Chcemy, aby zakupy w naszym sklepie były dla Ciebie wygodne i bezpieczne. Jeśli produkt nie spełnił Twoich oczekiwań, masz prawo do odstąpienia od umowy i zwrotu towaru.
Jak zwrócić towar krok po kroku?
Skorzystaj z formularza online lub dołącz pisemne oświadczenie do paczki.
Zwracany towar powinien być kompletny, w oryginalnym stanie. Produkt nie może nosić śladów użytkowania wykraczających poza zwykłe sprawdzenie towaru. Dołącz dowód zakupu (paragon, fakturę lub potwierdzenie zamówienia).
Zwrot odbywa się na koszt klienta. Paczkę odeślij na adres:Cieciera BTC Sp. z o.o. Ujrzanów 175B, 08-110 Siedlce
Po otrzymaniu i sprawdzeniu paczki dokonamy zwrotu pieniędzy na wskazane konto bankowe lub w formie, w jakiej dokonano płatności. Zwrot nastąpi nie później niż w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki.